Libros científicos y técnicos

Cómo tratar con gente difícil. Serie Inteligencia Emocional HBR

Esta serie sobre inteligencia emocional, extraída de artículos de la Harvard Business Review, presenta textos cuidadosamente seleccionados sobre aspectos humanos de la vida laboral y personal. Se trata de lecturas estimulantes y prácticas que ayudan a conseguir nuestro bienestar emocional.

Cómo ser más humanos en nuestras relaciones personales y profesionales

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

Autor
Colección
Serie Inteligencia Emocional HBR
Materia
Desarrollo personal
Idioma
  • Castellano
Editorial
Editorial Reverté
EAN
9788494949326
ISBN
978-84-949493-2-6
Páginas
150
Ancho
12,5 cm
Alto
18 cm
Edición
1
Fecha publicación
19-06-2019
Número en la colección
8
Tapa blanda
9,95 €
212,35 MX$ 11,16 US$ Añadir al carrito

Contenidos

Antes de resolver un conflicto, averigua si está frío o caliente. Quitar tensión a las conversaciones tensas. El secreto de tratar con personas difíciles: tú eres el protagonista. Qué hacer cuando un compañero te trata mal. Qué hacer con un compañero de trabajo pasivo-agresivo. Cómo trabajar con alguien que siempre está estresado. Cómo ser jefe de alguien a quien todo le parece urgente.¿Odias a tu jefe?

Libros relacionados